隐私政策

本政策仅适用于马上消费金融股份有限公司(以下简称马上消费我们)的马上金融、马上分期、安逸花等产品或服务,包括注册/登录、申请消费贷款、现金提款或信用消费、贷款管理、还款、更新信息、商城购物、获取产品信息等业务功能。

更新日期:20201120日。

生效日20201123日。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

联系地址:重庆市渝北区黄山大道中段52号渝兴广场B24-8

电子邮件:kf@msxf.com

电  话:952251


本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、您的权利

6、我们如何处理儿童的个人信息

7、您的个人信息如何在全球范围转移

8、App权限获取说明及第三方SDK使用说明

9、本政策如何更新

10、如何联系我们

马上消费深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,马上消费承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。在点击页面确认和接受本政策之前,请您仔细阅读本政策的全部内容(尤其是加粗、加下划线部分)。如果您不同意本政策的任意内容,或者无法准确理解本政策各条款的解释,请不要进行点击确认及后续操作。

名词解释:

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

去标识化处理:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

IP地址:每台设备都会指定的一个编号,成为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网所在的位置。

Cookie(曲奇档案):Cookie是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。当您浏览网页时,网站服务器将在客户端(您的计算机、移动电话或其他智能终端)里放一个小小的文本文件,存储了一些与您访问网站的有关信息,可用于改善您的使用体验。

URL(Uniform Resource Locator,统一资源定位符):指网络地址,即每一信息资源在网上都有的统一且唯一的地址,该地址是WWW的统一资源定位标志。

SSL(Secure Sockets Layer 安全套接层):指为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。

https(Hyper Text Transfer Protocol over SecureSocket Layer安全套接字层上的超文本传输协议):指以安全为目标的 HTTP 通道,在HTTP的基础上通过传输加密和身份认证保证了传输过程的安全性。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

马上消费仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息 :

(一)为您提供消费贷款服务

1、业务功能一:注册及登录

为完成账号创建我们需要收集您的手机号手机号验证码及创建账号的密码。如您拒绝提供此类信息,您可能无法正常注册/登录账号,也无法使用我们的产品和服务,但不影响您对我们提供的产品或服务进行基础浏览。

此外,在注册或登录过程中,您有权自主选择是否向我们提供您的使用我们产品时的设备信息(指安装软件列表、硬件序列号、设备 MAC 地址、软件列表、唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息,下同)、地理位置信息、浏览器环境信息,如您额外提供该等信息,将有助于我们更好地进行欺诈风险识别,从而更好地保护您的账户安全并为您提供更好的服务和体验,但如您不提供该等信息,也不会影响您注册成为用户并正常登录。

如您使用第三方平台账户信息直接登录使用我们的产品(或服务),为保障您顺利完成在马上消费平台和第三方平台的联合登录,我们还可能收集您在第三方平台的姓名、电子邮件地址、昵称、头像、性别信息,具体以第三方平台要求为准。

2、业务功能二:申请消费贷款

当您向马上消费申请个人消费贷款(包括申请授信额度、申请单笔贷款)时,出于向您提供个人消费贷款之审批目的,我们需要收集您的姓名、身份证号、生日、性别、民族、国籍、家庭关系、住址、职业信息及其他收入情况(如有)、在其他方的借款金额、期数及用途信息(如有)、电子邮箱(如有)等必要信息。如您不提供此类申请贷款所需的必要信息,您将无法成功提交贷款申请,但并不影响我们提供的其他服务。此外,您有权自主选择是否向我们提供您的补充资料(如支付宝芝麻分信息、微信支付分信息及其他个人财产信息,下同),如您额外提供该等信息,将有助于我们更加全面准确地评估您的个人资质。如您不提供此类信息,将可能影响您的贷款审批结果,但并不影响我们提供的其他服务。

除以上信息外,为确保您的身份真实性和账户安全、向您提供更好的安全保障,我们需要进一步收集您的身份证影像资料等身份证明、面部特征、声纹特征(如需)等生物识别信息、银行账户信息(包括户名、卡号及绑定的手机号)以完成实名认证和银行卡绑定;为有效识别风险,评估您的个人资质、账户风险、贷款用途,我们需要进一步收集您的使用我们产品时的设备信息、地理位置信息、必要期限内的通话记录。如您不提供此类信息,将影响您的成功申请贷款,但并不影响我们提供的其他服务。

除您主动向我们提供的个人信息外,您同意并授权:在我们与中国银联股份有限公司(简称“银联”)的合作期限内,我们有权向银联提供您的身份证号、手机号、银行卡号,以查询处理您的银联卡交易情况,由此我们形成您对本产品业务的适用性分析参考。

此外,我们还有权向其他第三方(包括:政府部门代理商、电信运营商及其代理商、银行卡相关机构及其他合法主体等)提供您的姓名、身份证号、手机号、银行卡号以及其他必要信息,以查询、收集、存储您的实名认证信息、学籍学历信息、负面信息、手机核验信息及您经营或控制的商户交易信息等其他基于贷款审批、管理之目的所必要的个人信息。同时,该等第三方基于向我们提供前述查询服务之目的,有权对我们提供的您的个人信息进行合法、必要的处理。

以上信息我们将用于身份验证、欺诈监测、客户服务、安全防范、存档和备份等用途,确保我们向您提供的服务的安全性。我们可能使用或整合我们所收集的您的信息,以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

3、业务功能三:现金提款或信用消费

当您通过马上消费的业务终端发起现金提款操作或您使用马上消费的信用额度进行信用消费时,出于验证交易真实性的目的,我们需要收集您的使用我们产品时的设备信息、必要期限内的通话记录地理位置信息。如您不提供此类信息,将影响您的贷款审批结果,但并不影响我们提供的其他服务。

4、业务功能四:贷款管理

当您成功申请了马上消费的个人消费贷款后,在对您进行贷款管理的过程中,为充分核实您的贷款用途,我们需要收集您相应的证明材料(包括但不限于消费记录、小票信息等交易凭证),您理解:如您将贷款用于美业产品的,前述证明材料中可能会包含您的检验报告、手术及麻醉记录、用药记录个人健康生理信息。如您不提供此类信息,将影响我们对您进行贷款管理,但并不影响我们提供的其他服务。

此外,在对您进行贷款管理的过程中,我们有权对您的信用额度进行调整,为充分评估额度调整的适当性,我们需要收集您使用我们产品时的设备信息和地理位置信息。如您不提供此类信息,将影响您的信用额度调整,但并不影响我们提供的其他服务。

基于我们或我们委托的第三方对您进行贷款管理及逾期催收之目的,您需向我们主动提供两位有效联系人信息。如您不提供此类信息,将影响我们对您的贷款管理,但并不影响我们提供的其他服务。您应确保在向我们提供该等联系人信息前已获得其本人的同意,并已充分授权我们可基于对您进行贷款管理和逾期催收的目的通过联系人与您进行联系,因我们联系该等联系人所导致的一切责任由您自行承担。您理解并同意,如您提供的两位联系人信息错误或无法正常联系的,我们有权要求您提供新的有效联系人信息。当您违反与我们的约定(如贷款发生逾期等)且我们无法正常和您取得联系时,我们会通过您提供的有效联系人与您进行联系,并有权告知联系人您存在违约情况且无法联系的事实;为维护我们或其他贷款人的合法权益,我们有权向法院、仲裁机构、多元化调解机构、律师事务所、催收机构披露您的违约信息(包括贷款逾期信息)。

同时,您应确保向我们提供的您本人及联系人信息、联系方式持续有效,否则,在我们无法通过您已提供的您本人及联系人信息联系到您本人时,出于对您进行贷款管理及逾期催收之需要,您同意并授权:我们或我们委托的第三方有权通过第三方公司(例如:合法存续的数据公司等)及公开渠道(例如:合法的新闻报道、政府公开信息等)对您的联系方式进行修复,并对修复获取的您的联系方式进行存储和共享。

5、业务功能五:还款

当您向马上消费的业务终端发起还款操作时,为实现账户安全管理,我们需要获取您使用我们产品时的设备信息和地理位置信息。如您不提供此类信息,不影响您的还款操作以及我们提供的其他服务。

6、业务功能六:更改密码/手机号/银行卡信息

当您在马上消费的业务终端进行更改密码/更改手机号/更改银行卡信息等操作时,为验证您本人是更改操作的发起人,我们需要获取您使用我们产品时的设备信息和地理位置信息。如您不提供此类信息,将影响您的更改操作,但并不影响我们提供的其他服务。

7、业务功能七:商城购物

当您在马上消费的业务终端进行在线商城购物时,为了满足您正常使用商城购物服务,实现商品发货和派送,我们会获取您填写或提交的收货人信息(包括收货人姓名、联系方式、地址)、账户信息。如您不提供此类信息,将影响您正常使用购物功能,但并不影响我们提供的其他服务。

8、业务功能八:获取产品信息

为使您及时、便捷地了解我们自营或与第三方合作的贷款产品(或服务),我们将留存、分析您在马上消费平台内的访问信息(例如:搜索、浏览记录)或登录信息(例如:登录时间、登录状态等),并通过电话拨打、短信/彩信发送、App消息推送、智能语音外呼等合法合规的方式向您进行推荐,您同意我们基于此目的使用您已向我们提供的手机号。如果您不想接受我们关于贷款产品(或服务)的推荐消息,您可通过本政策第五条第(四)款所列的方式进行取消。

(二)开展内部审计、数据分析和研究,第三方SDK统计服务,改善我们的产品或服务

我们基于内部审计、数据分析和研究、第三方SDK统计服务之目的收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。为了统计我们产品的用户数量、分析产品的使用情况,排除并减少产品流程故障的情况,不断改进我们的产品服务功能,我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、安装列表、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。请注意,前述信息仅为使用我们产品时对应的信息,同时,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。

同时,您理解并同意:为了实现我们产品(或服务)的进一步优化和升级,以更高质量满足您的需求,我们可能会将基于“获得消费贷款”的业务功能收集到的您的个人信息用于自建或与第三方联合建立相关模型。

(三)为您提供其他第三方服务

需要说明的是,我们的产品或服务中含有第三方服务的链接,我们只提供该第三方服务的链接入口,不参与为您提供服务。当您选择使用第三方产品或服务时,需要按照第三方的要求提供您的个人信息。此种情况下,我们的产品或服务不会和第三方共享您的个人信息。我们建议您在使用第三方服务和产品前,认真阅读第三方产品和服务对应提供的相关协议和隐私政策。

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

您提供的上述信息,将在您的账号有效期内持续授权我们使用,在您注销账号时,除非另行取得您的同意,否则我们将停止使用并删除上述信息。同时,您理解并同意,即使您注销了账号,我们作为为您提供个人消费贷款的金融机构,基于监管合规要求及反洗钱之目的,仍需保存您与贷款业务交易相关的个人信息(例如:身份信息、贷款交易记录等),保存期限为至少五年。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问以下链接:<Internet Explorer><Google Chrome><Mozilla Firefox><Safari> <Opera>

(二)网站信标和像素标签

Cookie 外,我们还会在网站上使用LocalStorage(本地存储)技术、网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。LocalStorage技术主要用于做本地数据存储,前后页面数据传递以及页面数据渲染。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。我们不会将LocalStorage技术、网站信标和像素标签用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与马上消费以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、与授权合作伙伴进行必要共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供,在此情况下,我们将要求该等合作伙伴必须遵守我们的隐私政策和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供相应服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将我们共享的您个人信息用于约定之外的任何其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴类型、具体共享信息及共享目的如下:

1)技术服务类授权合作伙伴。为验证您的身份真实性,我们需要将您的身份证影像资料、人脸识别影像资料共享给为我们提供OCR和活体识别技术服务的授权合作伙伴,由该等授权合作伙伴完成验证并向我们反馈验证结果。我们与该类伙伴共享信息时,原则上会对您的个人信息采取加密传输并进行去标识化处理。如基于合作伙伴分析验证的个性化需要,我们无法采取以上措施时,我们会要求该类合作伙伴对您的个人信息采取相应的安全保护措施。

2)数据统计和分析服务类授权合作伙伴。为验证您向我们提供的联系人信息的真实性,我们需将您提供的联系人姓名及/或其手机号共享给该类授权合作伙伴,由该类授权合作伙伴进行统计、分析并向我们反馈验证结果。此外,为避免向您推送不必要的产品(或服务)信息,我们需要了解您的营销评分,基于此目的,我们需将您的手机号共享给该类授权合作伙伴,由该类授权合作伙伴进行分析并向我们反馈分析结果。我们与该类伙伴共享信息时,会对您的个人信息采取加密传输和去标识化处理,并要求该类合作伙伴对您的个人信息采取相应的安全保护措施。

3)营销推广类授权合作伙伴。为防止您接收不必要的营销推广信息,我们需将向该类授权合作伙伴共享您的手机号或使用我们产品时的设备信息。同时,您理解并同意:必要时我们需告知其您在马上消费是否已注册及/或获得授信。我们与该类伙伴共享信息时,原则上会对您的个人信息采取加密传输并进行去标识化处理。如基于合作伙伴推广宣传的个性化需要,我们无法采取以上措施时,我们会要求该类合作伙伴对您的个人信息采取相应的安全保护措施。

4)贷款业务类授权合作伙伴。当您选择使用我们与合作方共同推出的贷款产品(或服务)时,出于我们或合作方审批需要以及贷后管理之目的,我们需要与该类授权合作伙伴共享您的姓名、身份证号码、身份证影像资料、人脸识别影像资料、手机号、联系人信息、银行卡号、公积金账户信息等贷款申请资料及您因使用贷款产品所产生的信贷信息等基于贷款审批、管理之目的必需的个人信息。我们与该类伙伴共享信息时,原则上会对您的个人信息采取加密传输并进行去标识化处理。如基于合作伙伴贷款审批及贷后管理的个性化需要,我们无法采取以上措施时,我们会要求该类合作伙伴对您的个人信息采取相应的安全保护措施。

5)外包服务类授权合作伙伴。当您成功申请了马上消费的个人消费贷款时,我们因客服、催收的业务安排需要委托该类授权合作伙伴提供相关外包服务的,为便于该类授权合作伙伴履行外包服务合同之目的,我们需向其共享您的姓名、身份证号码、手机号、银行卡号、邮箱地址、信贷信息、逾期信息等该类授权合作伙伴开展外包服务必需的个人信息。我们与客服类外包机构共享信息时,我们会对您的信息采取加密传输和去标识化处理,并要求该类合作伙伴对您的个人信息采取相应的安全保护措施。我们与催收类外包机构共享信息时,原则上会对您的个人信息采取加密传输并进行去标识化处理。如基于合作伙伴催收业务开展的个性化需要,我们无法采取上述措施时,我们会要求该类合作伙伴对您的个人信息采取相应的安全保护措施。

6)代扣支付类授权合作伙伴。当您成功申请了马上消费的个人消费贷款时,为便于该类授权合作伙伴与我们开展代扣支付合作服务,我们需向其共享您的姓名、身份证号、手机号、银行卡号、扣款数额等其提供代扣支付服务所必需的个人信息。我们与该类伙伴共享信息时,原则上会对您的个人信息采取加密传输并进行去标识化处理。如基于合作伙伴完成支付代扣业务的个性化需要,我们无法采取以上措施时,我们会要求该类合作伙伴对您的个人信息采取相应的安全保护措施。

7)银行类授权合作伙伴。当您向该类授权合作伙伴申请开通二类账户时,为向其补充提供您的个人信息以便其更加全面准确地对您的个人身份进行识别,我们需向其共享您的姓名、身份证号、身份证影像资料等开通二类账户必需的个人信息。当您的贷款由我们和该类授权合作伙伴联合向您提供时,为保障其作为贷款人的合法权益并使其充分履行相应义务,我们需向其共享您的个人身份信息及与其相关的信贷信息。我们与该类伙伴共享信息时,原则上会对您的个人信息采取加密传输并进行去标识化处理。如基于合作伙伴完成开通二类账户的个性化需要,我们无法采取以上措施时,我们会要求该类合作伙伴对您的个人信息采取相应的安全保护措施。

8)保险类授权合作伙伴。当您向该类授权合作伙伴购买个人借款履约保证保险或您的贷款人向该类授权合作伙伴购买贷款损失信用保险时,基于投保、索赔及该类授权合作伙伴的核保、承保、理赔、理赔后追偿之目的,我们需向其共享您的操作记录(申请贷款、投保等)(如需)、个人身份信息及必要的信贷信息。我们与该类伙伴共享信息时,原则上会对您的个人信息采取加密传输并进行去标识化处理。如基于合作伙伴完成核保、承保、理赔业务的个性化需要,我们无法采取以上措施时,我们会要求该类合作伙伴对您的个人信息采取相应的安全保护措施。

9)担保类授权合作伙伴。当您委托该类授权合作伙伴提供担保服务时,基于委托担保、主张担保权及该类授权合作伙伴进行担保审核、出具保函、履行担保责任、履行担保责任后追偿之目的,我们需向其共享您的操作记录(申请贷款、委托担保等)(如需)、个人身份信息及必要的信贷信息。我们与该类伙伴共享信息时,原则上会对您的个人信息采取加密传输并进行去标识化处理。如基于合作伙伴完成担保审核、出具保函、履行担保责任等业务的个性化需要,我们无法采取以上措施时,我们会要求该类合作伙伴对您的个人信息采取相应的安全保护措施。

10)第三方服务类授权合作伙伴。我们可能会聘请其他公司、组织或个人代表马上消费履行某些职能,包括但不限于发送信函、电子邮件或短信、处理逾期贷款催收、会计服务、评级服务以及法律服务等。我们需向其提供其基于履行职能所必需接触的您的个人信息,但会严格要求其不能将您的个人信息用于任何其他目的。我们与该类伙伴共享信息时,会对您的个人信息采取加密传输和去标识化处理,并要求该类合作伙伴对您的个人信息采取相应的安全保护措施。

11)商城业务类授权合作伙伴。当您通过商城平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的合作伙伴,我们可能需向其共享您的收货人信息(包括收货人姓名联系方式地址)、账户信息等,以实现您的交易、物流及售后服务需求。我们与该类伙伴共享信息时,原则上会对您的个人信息采取加密传输并进行去标识化处理。如基于实际业务需要,我们无法采取以上措施时,我们会要求该类合作伙伴对您的个人信息采取相应的安全保护措施。

12)其他授权合作伙伴。当您通过我们的合作伙伴的渠道接受我们提供的产品或服务,或通过我们的渠道接受我们合作伙伴提供的产品或服务时,为顺利地向您提供产品(或服务)及相关增值服务(包括但不限于与消费贷款有关的咨询、借款账单展示、查询以及协助我们收取贷款本息等)之必要,您同意我们可以将您的个人信息提供给我们的合作伙伴。我们与该类伙伴共享信息时,会对您的个人信息采取加密传输和去标识化处理,并要求该类合作伙伴对您的个人信息采取相应的安全保护措施。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们承诺:除上述所列共享情形之外,以其他方式进行的对您个人信息的共享,我们均已进行匿名化或去标识化的处理,且确保个人信息接收方无法重新识别到您个人。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购、符合规定的债权转让或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、  获得您明确授权或同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门、监管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对相关网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。在法律法规允许的范围内,为实现本产品或服务的业务功能,我们会在业务所需的必要期限内保留您的个人信息。除法律法规另有规定外,我们不会擅自延长个人信息的保留期限。

(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息及隐私政策

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问马上消费各产品App终端或微信终端(如有)执行此类操作。

搜索信息——您可以在马上消费各产品App终端或商城商品搜索栏(如有)中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。

隐私政策——您可以通过访问马上消费各产品App终端执行此类操作,访问路径为:【我的】页面,一级展示入口【隐私政策】。

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至kf@msxf.com。我们将在15个工作日内完成您的访问请求处理。

对于您在使用我们的产品(或服务)过程中产生的其他个人信息,只要符合法律法规之规定及监管机构的要求,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至kf@msxf.com

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至kf@msxf.com。我们将在15个工作日内完成您的更正请求处理。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品(或服务),或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品(或服务)。

除非法律法规另有规定、监管机构另有要求或我们与您另有约定,否则我们将积极响应您的删除请求。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。撤回同意的路径为:【我的】页面-安全中心-授权管理。

您还可以通过以下方式自行操作:打开手机系统设置,对已允许授权的马上消费各产品App的权限进行关闭。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们关于贷款产品(或服务)的推荐消息,您随时可通过以下方式取消:

1.通过App消息推送推荐贷款产品(或服务)的,您可以在手机系统设置中拒绝马上消费各产品App的消息通知;

2.通过微信公众号、支付宝服务窗等外部媒体推荐贷款产品(或服务)的,您可以取消订阅推文;

3.通过短信/彩信推荐贷款产品(或服务)的,您可以回复TD进行退订。

4.通过拨打电话推荐贷款产品(或服务)的,您可以在电话中明确告知客服人员后续不愿接受此类推荐。

(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过访问马上消费各产品App终端或拨打马上消费客服电话执行此类操作。我们将在15个工作日内完成您的注销请求处理。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品(或服务)。同时,除非法律法规另有规定、监管机构另有要求或我们与您另有约定,否则我们将依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)个人信息主体查看个人信息副本

您有权通过访问马上消费各产品App终端个人中心查看您的个人信息副本。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15个工作日内做出处理。如您不满意,还可以通过前端意见反馈入口进行反馈。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、涉及商业秘密的;

6、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人,不会收集儿童的个人信息。

如果后续我们的产品或服务需要收集儿童的个人信息,我们会针对儿童信息收集部分单独制定隐私政策,并征得其父母或监护人的同意。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

根据相关法律法规规定及监管机构要求,作为金融机构,我们在中国境内收集的您的个人金融信息,仅会在中国境内进行储存、处理和分析,不会转移至中国境外。

八、App权限获取说明及第三方SDK使用说明

如您选择使用我们的App产品或服务,我们会向您申请获取以下权限:

1、获取及写入存储系统权限:当您注册成为App用户时,我们的App产品会向您申请获取此权限,用于进行账户安全管理,识别您的设备,为您提供快捷登录服务。您可以在系统设置中关闭授权,但关闭该权限将无法使用注册/登录功能。

2、获取电话状态权限:当您向马上消费申请个人消费贷款时,我们的App产品会向您申请获取此权限,用于进行账户安全管理,识别是否存在电信诈骗风险,提醒您注意账户安全。您可以在系统设置中关闭授权,但可能影响欺诈风险识别结果。

3、获取位置信息权限:当您向马上消费申请个人消费贷款时,我们的App产品会向您申请获取此权限,用于进行账户安全管理,判断您的贷款申请与实际场景是否匹配,对贷款真实性进行评估。您可以在系统设置中关闭授权,但可能影响您的贷款审批结果。

4、获取相机权限:当您向马上消费申请个人消费贷款时,我们的App产品会向您申请获取此权限,用于通过活体识别和实名认证服务进行身份验证,以核实您的身份真实性。您可以在系统设置中关闭授权,但关闭该权限将无法完成贷款申请中活体识别和实名认证(关闭该权限可能无法完成贷款申请)。当您需要上传补充资料的照片时,我们的App产品会向您申请获取此权限,您可以在系统设置中关闭该授权,关闭该授权后您将无法上传补充资料,将可能会影响您的贷款审批结果。另外,当您向商城申请退货退款需要上传退货凭证照片时,我们的App产品也会向您申请获取此权限,您可以在系统设置中关闭该授权,关闭该授权后您将无法上传退货凭证,但不会影响您提交退货退款申请。

5、获取麦克风权限:当您使用App智能客服功能与客服进行语音沟通时,我们的App产品会向您申请获取此权限,用于保障您和客服能进行正常的语音沟通,您可以在系统设置中关闭授权,但关闭该权限将无法使用智能客服功能。

6、获取短信权限:当您向马上消费申请个人消费贷款时,我们的App产品会向您申请获取此权限,用于进行身份识别、评估您的资信情况、还款能力,识别是否存在电信诈骗短信、垃圾信息,提醒您注意账户安全。您可以在系统设置中关闭授权,但可能影响您的贷款审批结果。

7、获取通话记录权限:当您向马上消费申请个人消费贷款时,我们的App产品会向您申请获取此权限,用于进行身份识别、评估您的资信情况、还款能力,识别是否存在电信诈骗风险,提醒您注意账户安全。您可以在系统设置中关闭授权,但可能影响您的贷款审批结果。

8、获取访问和改变网络状态、访问和改变WIFI状态、直接拨打电话、悬浮窗、装载和卸载文件系统、当前正在运行的task、允许应用程序访问额外的位置提供命令、前台service、安装应用、手机震动反馈、访问和使用蓝牙权限,用于实现App基础服务的需要。

为了实现我们的产品(或服务)的进一步优化和升级,以更高质量满足您的需求,您理解并同意:我们的App产品(或服务)中嵌入以下类型的第三方SDK服务:

1、推送类SDK:我们的App产品使用了小米推送SDK(提供方为北京小米科技有限责任公司)、华为推送SDK(提供方为华为技术有限公司)、vivo推送SDK(提供方为广东天宸网络科技有限公司),用于及时向您推送App消息或通知。我们的App产品使用此类SDK的过程中不会将您的个人信息共享给第三方SDK,但此类SDK可能会收集您使用我们产品时的设备信息、使用我们产品时的IP地址信息。

2、第三方登录分享、支付类SDK:我们的App产品使用了微信SDK(提供方为深圳市腾讯计算机系统有限公司)、支付宝SDK(提供方为支付宝(中国)网络技术有限公司),便于您在第三方的登录操作,以及进行微信支付及/或支付宝支付。我们的App产品使用此类SDK的过程中会将您的姓名、身份证号、手机号、支付金额共享给微信平台及/或支付宝平台,且此类SDK可能会收集您使用我们产品时的设备信息、使用我们产品时的IP地址信息。

3、数据分析验证类SDK:我们的App产品使用了腾讯滑动验证码SDK(提供方为深圳市腾讯计算机系统有限公司)、友盟SDK(提供方为北京锐讯灵通科技有限公司)、神策SDK(提供方为神策网络科技 (北京) 有限公司),用于App数据分析和产品技术验证。我们的App产品使用此类SDK的过程中不会将您的个人信息共享给第三方SDK,但此类SDK可能会收集您使用我们产品时的设备信息、使用我们产品时的IP地址信息。

4、地图类SDK:我们的App产品使用了百度地图SDK(提供方为北京百度网讯科技有限公司),用于判断您的地理位置、核实您的贷款应用场景。我们的App产品使用此类SDK的过程中不会将您的个人信息共享给第三方SDK,但此类SDK可能会收集您的地理位置信息、使用我们产品时的设备信息、使用我们产品时的IP地址信息。

5、其他类SDK:我们的App产品使用了PDF-viewerSDK(该SDK为公共资源),便于您阅读PDF文件内容。我们的App产品使用此类SDK的过程中不会收集您的个人信息。

九、本政策如何更新

我们可能根据法律法规、监管部门的要求或者业务运营的需要,对本隐私政策不定期进行修订。本政策修订后,我们将通过弹窗提醒方式提醒你阅读并选择是否同意最新版本的隐私政策。

通常情况下,未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布或者以其他方式通知您对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。在此情况下,若您选择继续使用我们的服务,即表示同意接受经修订的本隐私政策的约束。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议、投诉,通过以下方式与我们联系:客服热线952251

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员)及畅通的个人信息安全投诉、举报渠道,您可以通过以下方式与其联系:客服热线952251

一般情况下,我们将在15个工作日内完成处理。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向马上消费住所地所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。