用户服务协议

合同版本:V2023010-标准版本

在点击页面确认和接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容。您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款以及其他以粗体标识的重要条款。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解本协议各条款的解释,请不要进行点击确认及后续操作,否则表示您已经确认并同意接受本协议的全部约定内容。

本平台(包括但不限于App、小程序、公众号、快应用、服务窗、生活号及其他随技术发展出现的新形态移动互联网应用程序)由马上消费金融股份有限公司(以下简称 “马上消费”、“我们”)负责运营。本注册协议双方为马上消费以及马上消费的注册用户(以下简称“用户”、“您”),本注册协议具有合同效力。       

在您注册成为马上消费用户前请务必仔细阅读以下条款。若您一旦注册,则表示您同意接受马上消费的服务并受以下条款的约束。若您不接受以下条款,请您立即停止注册或主动停止使用马上消费的服务。如您通过网络页面点击确认、勾选或进行其他有同样效果的操作确认本协议,并点击按钮进入注册程序,即表示您与马上消费已达成协议,自愿接受本服务条款的所有内容。此后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。

鉴于:

1.马上消费是一家根据《消费金融公司试点管理办法》成立的非银行金融机构,,致力于为用户提供全方位的普惠金融及相关咨询、代理、增值服务,通过运用互联网技术优化服务申请流程、提高服务提供效率,提升用户的体验。

2.您有意使用马上消费提供的产品和服务。现就马上消费向您提供服务等内容,由马上消费和您共同确认以下条款

一、 本协议的修订

1. 本协议内容包括以下条款及马上消费已经发布的或将来可能发布的各类规则(发布渠道包括但不限于官方网站(网址:https://www.msxf.com/)、移动客户端、微信客户端、支付宝服务窗客户端以及马上消费不时以公告形式发布的新的网址、客户端等)。所有规则为本协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。本协议是您与马上消费共同签订的,在您注册成为马上消费用户时,您已经阅读、理解并接受本协议的全部条款及各类规则,并承诺遵守中国的各类法律规定,如有违反上述规定、协议而导致任何法律后果的发生,您将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

2.为正常向您提供服务并及时告知您相关服务规则,马上消费会根据需要不时地修改本协议或根据本协议制定、修改各类具体规则,并在马上消费网站、移动端等一个或多个渠道上发布更新版本。修改后的内容一旦以上述形式公布即生效,并取代此前相关内容。您应不时关注本协议及具体规则的变动。若您在本协议及具体规则内容变更后继续使用马上消费服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议和具体规则内容,也将在使用马上消费的服务过程中遵循修改后的协议和具体规则若您不同意修改后的内容,您有权且应及时停止使用马上消费的服务。

3.您通过自行根据本协议及马上消费有关规则、说明操作确认本协议后,本协议即在您和马上消费之间产生法律效力。本协议不涉及您与马上消费的其他用户之间因网上交易而产生的法律关系或法律纠纷,但您在此同意将全面接受和履行通过或使用马上消费与包括马上消费在内的相对方签订的任何电子法律文本,并承诺按该等法律文本享有相应的权利、承担相应的义务。

二、 注册用户的要求

1. 马上消费只接受持有中国有效身份证明的18周岁以上具有完全民事权利和民事行为能力,能够独立承担民事责任且资信状况良好的自然人成为用户。如您不符合资格,请勿注册,否则马上消费有权随时中止或终止您的用户资格。

2.您保证马上消费服务账户(以下简称“服务账户”或“账户”)注册由本人办理,不存在代办、冒充他人注册等情形。您有义务在注册时按要求提供您本人的真实资料,并保证您提供的所有资料均真实、准确、完整、合法、有效,否则您需要承担因此引起的相应责任及后果,并且马上消费保留中止或终止您使用马上消费各项服务的权利。

3.您有义务维持并更新用户资料,确保其为真实、最新、有效及完整。若您提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料,或者马上消费依其独立判断怀疑资料为错误、虚假、过时或不完整,马上消费有权暂停或终止您的账户,并拒绝您使用马上消费服务的部分或全部功能。在此情况下,因此所产生的相关支出或损失应由您自行承担。

4.如因您未及时更新基本资料,导致马上消费服务无法提供或提供时发生任何错误,您不得将此作为拒绝履行相关义务(包括但不限于拒绝还款等)的理由,马上消费亦不承担违约责任,相关后果应由您自行承担。

5.您有义务采取风险防范措施,安全使用马上消费服务账户。您确认,使用用户账户和密码登录后在马上消费的一切操作均视为您本人行为,您账户操作所产生的电子信息记录为您行为的有效凭据,由您本人自行承担由此产生的全部责任。

6.您应采取有效的措施保护用于使用马上消费服务账户的计算机、手机等电子设备的安全,因黑客、病毒或用户的保管疏忽等非马上消费原因导致用户账户遭他人非法使用的,由您本人自行承担由此产生的相应责任。

7.您的账户仅限本人使用,不得转借、转让、出租或以其他方式供他人使用,否则由此产生的风险及全部损失由您自行承担。

8.如您发现有第三人冒用或盗用您的账户,或其他任何未经合法授权的情形,应立即以有效方式通知马上消费,要求马上消费暂停相关服务,否则由此产生的一切责任由您本人承担。马上消费承诺在收到上述通知后尽快做出反应,但同时,您理解马上消费对您的请求采取行动需要合理期限,在此之前,马上消费对第三人使用该服务所导致的损失不承担任何责任。

9.如您使用他人信息和资料注册并使用本服务或向马上消费提供的信息和资料不符合上述规定,由此引起的一切责任和后果均由您本人承担,因此而给马上消费造成的任何损失,应由您来全部承担。

三、服务内容

1.马上消费提供的服务包括但不限于:发放个人消费贷款、与消费金融相关的咨询和代理业务、代理销售与消费贷款相关的保险产品,及其他经监管部门批准的现有的或后续不断新增的服务类型。您同意,针对借款人用户,马上消费有权根据合法合规获得的借款人信息评估借款人在马上消费处的个人信用状况,进而决定是否审核通过借款人的借款申请。

2.您同意并确认,基于运行和交易安全的需要,马上消费可以暂时停止提供、限制或改变马上消费服务的部分功能,或提供新的功能。在任何功能减少、增加或者变化时,只要您仍然继续使用马上消费的服务,表示您同意本协议或者变更后的协议。

3.您同意并确认,您在马上消费平台按马上消费服务流程所确认的交易状态将成为马上消费为您进行相关交易或操作(包括但不限于支付款项、订立合同等)的明确指令。您同意相关指令的执行时间以马上消费在系统中进行实际操作的时间为准。您同意马上消费有权按相关指令依据本协议和/或有关文件和规则对相关事项进行处理。

4.如您未能及时对交易状态进行修改或确认或未能提交相关申请所引起的任何纠纷或损失由您本人负责。

5.针对马上消费提供的生成式人工智能服务,请您务必阅读并遵守

《马上消费大模型用户服务协议》。

6.除非另有约定,马上消费在本平台推出的新产品、新功能、新服务,均受到本协议的规范。

四、服务使用规范

1.马上消费为您提供各类服务,您应在使用具体服务前认真仔细阅读并了解各类产品的内容、使用规则、收费规则(如有)等,独立判断以决定是否申请使用相关服务。

2.您可以在注册成功后,向马上消费发起借款申请并提交相应的资料,马上消费将根据相关风险控制标准独立进行审核,对符合条件的用户给予一定的贷款额度或者发放贷款。您可以使用贷款进行购物消费,且使用贷款须遵守马上消费具体的业务规则和相关政策。

3.您保证并承诺向马上消费申请的借款款项的用途是不违反国家强制性法律法规的规定、不违背社会主义道德与公序良俗的,因此对马上消费造成损失的,马上消费有权依据本协议追究您的违约赔偿责任,并且您承诺,您的借款用途符合您在贷款申请、签署贷款合同时所注明的贷款用途,不得擅自挪用贷款,否则,马上消费有权视情况延迟、停止发放贷款。

4.如果马上消费发现了因系统故障或其他任何原因导致的处理错误,无论有利于马上消费还是有利于您,马上消费都有权纠正该错误。

5.马上消费将对您账户的所有操作进行记录并在法律允许的期限内留存上述记录,不论该操作之目的最终是否实现。您可以通过账户实时查询账户名下的交易记录。

6.您应按照马上消费规定的流程提交以您本人名义登记的有效银行借记卡等信息,经马上消费审核通过后,马上消费会将您的账户与前述银行账户进行绑定。如您未按照马上消费规定提交相关信息或提交的信息错误、虚假、过时或不完整,或者马上消费有合理的理由怀疑您提交的信息为错误、虚假、过时或不完整,马上消费有权拒绝为您提供需要绑定银行卡的相关服务,因此而产生的损失由您本人自行承担。

7.如您对电子合同真伪或电子合同的内容有任何疑问或产生任何争议,马上消费将提供协助查阅电子合同。

五、 个人信息的处理规则

您理解并同意:在您使用马上消费的产品或服务过程中,马上消费可能会基于为您提供产品或服务之必要目的,对您的个人信息进行处理,具体处理规则以您另行确认的《隐私政策》及/或《个人贷款申请及征信、信息授权协议》等其他授权协议所载内容为准,请您在确认该等协议时仔细阅读相关内容,如不理解或不同意相关内容,请不要进行后续操作。

六、 使用限制

1.您承诺合法使用马上消费提供的服务及内容。您不得利用本服务从事侵害他人合法权益之行为,不得在马上消费从事任何可能违反中国的法律、法规、规章和政府规范性文件的行为或者任何未经授权的行为,如擅自进入马上消费的未公开的系统、不正当地使用账号密码和网站的任何内容等。

2.您不得使用马上消费提供的服务或以电子邮件等其他形式转发任何其他可能违反本协议的内容。

3.马上消费平台全部内容的版权均属于马上消费所有,该等内容包括但不限于文本、数据、文章、设计、源代码、软件、图片、照片及其他全部信息(以下称“平台内容”)。内容受中华人民共和国著作权法及国际版权公约的保护。未经马上消费事先书面同意,您承诺不以任何方式、不以任何形式复制、模仿、传播、出版、公布、展示平台内容,包括但不限于电子的、机械的、复印的、录音录像的方式和形式等。未经马上消费书面同意,您亦不得将马上消费平台的任何内容镜像到任何其他网站或者服务器。任何未经授权对平台内容的使用均属于违法行为,马上消费将保留追究侵权人法律责任的权利。

七、 免责条款

1.本平台服务内容可能涉及或链接到由第三方所有、控制或者运营的其他网站(“第三方网站”)。您确认按照第三方网站的相关服务协议使用第三方网站,第三方网站的内容、产品、广告和其他任何信息均由您自行判断并承担风险。

2.因您自身的原因导致的任何损失或责任,由您自行负责。

八、违约责任

1.如果您违反了您在本协议中所作的陈述、保证、承诺或任何其他义务,致使马上消费承受任何损失,您需赔偿马上消费的相关损失。

2.如果由于您违反本协议或任何法律、法规而侵害第三方的权利,引起第三方对马上消费提出的任何形式的索赔、要求、诉讼,马上消费有权向您追偿相关损失。

3.本协议项下的相关损失包括但不限于马上消费发生的全部损失及向第三方支付的赔偿金、诉讼费、公证费、律师费、差旅费等。

九、协议终止及账户的暂停、注销或终止

1.除非马上消费终止本协议或者您申请终止本协议且经马上消费同意,否则本协议始终有效。在您违反了本协议相关规则,或在相关法律法规、政府部门的要求下,马上消费有权通过站内信、电子邮件通知等方式终止本协议、关闭您的账户或者限制您使用马上消费服务。但马上消费的终止行为不能免除您根据本协议或在马上消费签订的其他协议项下还未履行完毕的义务。

2.您决定不再使用用户账户时,应首先清偿所有应付款项(包括但不限于贷款本金、利息和罚息(如有)等),并向马上消费申请注销该用户账户,经马上消费审核同意后可正式注销用户账户,同时您理解:除您与马上消费另有约定外,您的账户注销后,您将无法继续使用该账户项下的积分、金币、优惠券等权益。您死亡或被宣告死亡的,您在本协议项下的各项权利义务由您的继承人依法承担。若您丧失全部或部分民事行为能力,马上消费有权根据有效法律文书(包括但不限于生效的法院判决等)或您法定监护人的指示处置与您账户相关的款项。

3.马上消费有权基于单方独立判断,在认为可能发生危害交易安全等情形时,不经通知而先行暂停、中断或终止向您提供本协议项下的全部或部分服务,并将用户资料移除或删除,且无需对您或任何第三方承担任何责任。前述情形包括但不限于:

(1) 马上消费认为您提供的个人资料不具有真实性、有效性或完整性;

(2) 马上消费发现异常交易或有疑义或有违法之虞时;

(3) 马上消费认为您的账户涉嫌洗钱、套现、传销、被冒用或其他马上消费认为有风险之情形;

(4) 马上消费认为您已经违反本协议中规定的各类规则及精神;

(5) 马上消费基于交易安全等原因,根据其单独判断需先行暂停、中断或终止向您提供本协议项下的全部或部分服务,并将用户资料移除或删除的其他情形。

十、 适用法律和管辖

因本协议而产生的争议适用中华人民共和国法律,并由马上消费住所地的人民法院管辖。

十一、 其他

1.您同意在此之后申请马上消费的任何一款产品时,认可以电子数据形式提交、确认或签署任何法律性文件的方式及其法律效力,且认可马上消费电子数据的有效性和证据效力。马上消费相关系统所生成和保留记载的相关电子数据及交易记录,以及马上消费制作或保留的相关电子及纸质单据、凭证、记录等相关资料,均构成有效证明合同双方之间权利义务关系的确定证据。

2.本协议及马上消费有关页面的相关名词可互相引用参照,如您有不同理解,则以本协议条款为准。此外,若本协议的部分条款被认定为无效或者无法实施时,本协议中的其他条款仍然有效。

3.如果您对本协议有任何疑问、意见或建议、投诉,通过以下方式与我们联系:客服热线952251。